La garanzia di tutti i materassi è di anni 12.
L'azienda, certa dell'ottima qualità dei prodotti venduti sull'e-Commerce, estende gratuitamente a tutti i clienti la garanzia di 10 anni oltre ai due anni di garanzia legale.
Per avvalersi della garanzia basta conservare la conferma di ordine ricevuta per Email.
Per quanto riguarda la detraibilità dei materassi, per portarli in detrazione, occorre ricevere la fattura.
Per emettere la fattura necessitiamo obbligatoriamente di Nome, cognome e codice fiscale che potrete inserire in fase di ordine.
Questi campi sono espressamente mostrati nelle prima fasi di acquisto di ogni prodotto presente su questo sito web.
La fattura deve essere richiesta prima della spedizione del prodotto e dovrà essere scaricata dal cliente dal proprio cassetto fiscale dell'agenzia delle entrate dove sarà presente nei 12 giorni successivi la spedizione del prodotto, come da vigente normativa in materia fiscale. Le fatture non vengono spedite cartacee all'interno dei prodotti.
Non è necessario spedire alla Italymaterassi la garanzia ma sarà sufficiente conservare la fattura e la garanzia per il periodo di copertura. Nel caso di utilizzo il cliente dovrà mettersi in contatto con l'azienda inviando una e-mail; dopodiché saranno fornite tutte le istruzioni utili sulla procedura di utilizzo della garanzia.